Заказ билетов
Взяв в первый раз в руки международный билет, можно растеряться от обилия непонятной информации и ничего на первый взгляд незначащих символов. В действительности, нормы ИАТА (Международной Ассоциации Авиаперевозчиков) требуют, чтобы билет, выписанный одним агентом, был понятен любому другому агенту, в какой бы точке мира он не находился. Поэтому, каждый авиабилет содержит исчерпывающую информацию обо всех деталях полета, маршрута, расчета тарифа и ограничениях, накладываемых данным тарифом на перевозку.
- Обычно билет состоит из аудит купона, агентского купона, полетных купонов и пассажирского купона.
- Аудит купон - передается авиакомпании, после выписки авиабилета.
- Агентский купон - остается у агента, который продал билет.
- Полетные купоны - изымаются авиакомпаниями, которые осуществляют перевозку указанную на полетном купоне.
- Пассажирский купон - остается у пассажира.
Рассмотрим, какую информацию пассажир может получить из авиабилета в формате BSP.
- Имя пассажира. NAME OF PASSENGER. Указывается только в латинской транскрипции (как в загранпаспорте). За фамилией следует (через слеш) первая буква имени или имя полностью, а также пол (MR - мистер, MRS/MSS - мисс или миссис)
- Маршрут полета. FROM/TO На выделенном цветом поле указан пункт отправления для данного полетного купона (английское написание). Ниже следует пункт прибытия. Если в данном городе несколько аэропортов за названием следует трехбуквенный код аэропорта
- Индикатор "стоповер". X/O Если в данном пункте происходит остановка по маршруту более чем на 24 часа ("стоповер"), то это поле пусто или "О". Если же данный пункт является пунктом транзита, то напротив данного пункта стоит "Х"
- Перевозчик. CARRIER Двухбуквенный код авиакомпании перевозчика.
- Номер рейса. FLIGHT
- Класс бронирования. /CLASS Обычно:F, P, A - первый класс. J, C, D, I, Z - бизнес класс. W,S,Y,B,H,K,L,M,N,Q,T,V,X -экономический класс.
- Дата вылета по данному купону. DATE
- Время вылета. Всегда местное время пункта вылета. TIME
- Статус бронирования. STATUS Обычно билет выписывается с подтвержденным статусом - "OK". Для некоторых тарифов возможна выписка билетов со статусом "RQ" (запрос места на регистрации). В билете для младенцев (до 2-х лет) летящих без места указывается статус "NS"
- Вид тарифа. FARE BASIS Буквенно-цифровое обозначение тарифа по данному купону
- Не действителен до/ не действителен после. NOT VALID BEFORE/NOT VALID AFTER Дата раньше которой и позже которой, соответственно, нельзя лететь по данному полетному купону (если правила тариф допускают изменения дат). Если графы пустые, то это означает, что данный билет действителен как минимум год
- Норма бесплатного провоза багажа. Для "весовой" системы 20, 23, 30 или 40 кг для различных классов обслуживания. Для системы "мест" - "PC"
- Расчет тарифа. FARE CALCULATION. В данной графе приведен подробный расчет тарифа по всему билету. Здесь же расшифровывается сборная такса (аэропортовые сборы), если все сборы не помещаются в графы 17. В графе может находиться служебная информация: курсы пересчета нейтральных единиц, валют, различные ограничительные надписи (если последние не поместились в графу 22)
- Тариф. FARE Тариф в валюте начала перевозки. Страны с "мягкой" валютой имеют тарифы опубликованные в долларах США. В случае, если билет выписан по конфиденциальному тарифу, то в этой графе тариф может быть не указан
- Всего. TOTAL Полная стоимость билета (тариф плюс аэропортовые сборы) в валюте пункта выписки билета. В случае, если билет выписан по конфиденциальному тарифу, то в этой графе сумма может быть не указана
- Эквивалент тарифа. EQUIV/ FARE PD. Эквивалент тарифа в валюте пункта выписки
- Такса. TAX Двухбуквенное обозначение и сумма аэропортового сбора в валюте пункта выписки
- Форма оплаты. FORM OF PAYMENT Форма оплаты, которой был оплачен билет. Наиболее распространенные: CASH (наличные), INVOICE или INV (безналичная оплата), CC------------ (кредитная карта)
- Код бронирования. PNR CODE Буквенно-цифровой номер бронирования (PNR CODE)
- Передаточная надпись/ограничения. ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS В этой графе указываются различные ограничения на перевозку по данному билету, а также возможность "передачи" (endorsement) пассажира другому перевозчику. Например, если в графе указано "PS/KL ONLY", то это означает, что данный билет действителен на рейсах "Международных Авиалиний Украины" (PS) и "KLM" (KL) и если условия тарифа позволяют изменения по билету, то даже уже по выписанному билету, Вы можете "пересесть" с одной компании на другую. Если тариф, по которому выписан билет, позволяет какие-либо изменения, то эта возможность должна быть отражена в этой графе. Например, "RES CHG USD50" или "ONE INBOUND REB FREE" означает: "ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ СО ШТРАФОМ 50 ДОЛЛАРОВ США" или "ОДНО ИЗМЕНЕНИЕ ОБРАТНОЙ ДАТЫ БЕСПЛАТНО". Обычно, льготных ("жестких") тарифов распространен следующий шаблон: "XX ONLY/NON REF/NO CHG/NO REROUT" - "БИЛЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЕН ТОЛЬКО НА ПЕРЕВОЗЧИКЕ ХХ/БИЛЕТ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ/ИЗМЕНЕНИЯ ДАТ ПО БИЛЕТУ НЕВОЗМОЖНЫ/ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА ЗАПРЕЩЕНО". В этой графе может быть отображена также служебная информация
- Выдан в обмен на. ISSUED IN EXCHANGE FOR Если билет выписан в обмен на другой (так называемая "переписка"), то в эту графу заносится номер первоначального билета
- Дополнительный билет. CONJUNCTION TICKETS Если маршрут по билету включает в себя большее количество перелетов, чем количество полетных купонов в бланке, то такой билет выписывается на нескольких бланках и в графе 22 каждого указывается номер дополнительного билета. Следует иметь в виду, что эти несколько бланков представляют собой ОДИН билет, и даже если Вы полностью пролетели маршрут по одному из них, ни в коем случае не выбрасывайте его до конца всего путешествия
- Код тарифа. TOUR CODE Условное обозначение тарифа по которому выписан этот билет
- Дата выдачи билета. DATA OF ISSUE Дата выдачи билета в формате число/месяц/год
- Авиакомпания, которой принадлежит билет. ISSUED BY
- Агент, выдавший билет. PLACE OF ISSUE